2008年6月アーカイブ

7年前にATM専門銀行として設立されたセブン銀行の安斎隆社長でした。(NHK経済羅針盤 2008/6/15)

売上げのほとんどがATM手数料収入で、収益は836億円、全国1万3000台のATMを稼動しています。
はじまりは、1万人のアンケート。もっとも多かったのが、コンビニにATMを設置するでした。
セブン&アイHDの鈴木敏文会長が異業種から参入した事業でした。
安斎社長、鈴木会長から社長を頼まれた。たくさんの方に相談、社長をやった方が良いと言う人はだれもいなかった。→自分も経験のない分野で無謀かなと思った。

「お客様のニーズに的確に答えていれば、商売はなりたつ」→ビジネスの基本なんですね。

窓口も通帳もない銀行の戦略は、ATMの機能に特化
1.カードが使えて、紙幣しかでない
2.取り出しと預け入れだけ
3.紙幣は表裏で揃えない
4.ATM端末の価格は銀行ATMの3分の1
ATMの横幅57cm→45cm、奥行き104cm→55cmに小さく機能もコンパクトにしました。

2001年、提携金融機関9社が2007年には554社に広がりました。

今後の展開は、野村證券のATM端末は、セブン銀行に委託、これからも多くの会社との連携が増えるでしょう。また、1日2、000人のお客が来る所はATM設置しても十分採算が合う。飛行場、駅、ホテルにも設置していくようです。

これからも小売の精神で「お客さん目線で考える銀行のサービス」を展開していく。

金沢でのセブン銀行ATM端末の知名度は、ゼロにちかいでしょう。設置店を確認しましたが野村證券金沢支店の2台だけでした。

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がっちりマンデーは渋谷109のお話でした。

休日の来客数約3万5千人、年間売上283億円の日本一の儲かりファッションビルです。

1979年オープン、オープン当初はフツーの百貨店でしたが、大胆な戦略転換を行いました。

若い女の子をねらえ。17〜22歳位までの女の子に徹底的に絞って、他社がマネできない位に差別化していこうという方針で徹底的にやってきた結果でした。

ショップ店員をお客と同世代の女の子を起用、お店の大きさもどの店も売り場が狭い、平均的なお店坪数は15坪〜20坪です。小さな店がたくさんあって集積があった方が、全館としてもパワーを発揮します。

渋谷109でもっとも大事なのは、月坪売上です。同じ面積でどれだけ効率よく商品を売るかになります。
都内の一般的なデパートで月坪平均約40万、渋谷109月坪平均約125万です。月坪を300〜400万あげているテナントには店舗面積を拡大して、さらに売り上げを伸ばしてもらいます。

毎日他のライバル店の売上を全部メモ、全店舗の売り上げを公開することで、各テナントの競争意識を持たせる。

結局1年間で約半分のテナントがリニューアルオープンするという、とっても厳しい、実力主義の世界です。

新ブランド発掘にも力を入れています。どこかで売れた店を入れるのではなく、109から新たなブランドを育って、大きな会社になってもらいたい。そういうテナントを入れる事に徹底的にこだわっています。

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お知らせ:20日(金)19時武蔵ビジネスクラブ定例会、異業種交流会です。

平田牧場の戦略は

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5月11日のNHK経済羅針盤、少々古いネタですが、戦略が明確なのでご紹介します。

山形県酒田市にある平田牧場の新田嘉七社長、日本の豚肉は外国産におされています。輸入の自由化で外国からの安い豚肉が増え、消費量の半分に占めるようになりました。

どうやってやすい外国産に対抗するのか?平田牧場が打ち出した戦略は、金華豚・三元豚(さんげんとん)という高品質のブランド戦略でした。(牛肉よりうまい豚肉)

豚肉を卸しているスーパーの幹部に視察に来てもらい、細かな情報までも公開することでブランドの信頼性をあげて行きました。エサはすべて指定配合、余計なものは一切入れず公開しています。

お客さんが安心してもらえるために、来て見て頂き、安全・安心だねと言って頂けることを常にやり続けることが一番大事なこと。
品質を上げるには、いい品種、エサ、環境の3つが必要です。

6年前に直営のトンカツ店をはじめ、とんかつはここまでおいしいと発信できる場所を作りたかった。
東京ミットタウンのとんかつ店は行列ができるお店です。

穀物高騰時代をむかえエサ代も30%あがり、輸入に頼らずエサを地元で確保するため飼料米に取り係っている。
海外に依存するだけでなく、自分たちで食糧を守るんだと、休んでいるとか耕作されていない田んぼがあるからできることをまずやる。農業もまだまだ工夫次第です。

農業も、いまから益々注目が上がっていきます。


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